#Épisode 2
Quel réseau indoor pour quel usage ?

Dans des bureaux, des centres commerciaux ou des stades, il existe plusieurs types d’utilisateurs : les employés, les visiteurs, la police et services de secours, et les services techniques ou d’intervention spécialisés (chauffage, gaz, électricité, maintenance diverses). Chacun utilise des réseaux différents.

Le réseau ouvert grand public 

Installé dans les centres commerciaux, les zones industrielles, les supermarchés ou encore les bureaux, ce réseau fournit la 4/5G pour le grand public. Un réseau d’antennes relais intégré à l’architecture du lieu permet de capter le réseau public en intérieur.

Les réseaux fermés pour les usages professionnels 

Il existe deux types de réseau, pour deux populations spécifiques :

– Le réseau de sécurité (INPT) pour les pompiers ou la sécurité civile. Ce réseau, dissocié des réseaux publics, permet une coordination efficace des interventions de sécurité ou des incendies. Le réseau INPT (Infrastructure Nationale Partagée des transmission) sera remplacé à terme par le RRF (Réseau radio du futur).

–Le réseau de gestion et signalisation. Ces réseaux privés sont nécessaires pour établir des communications sécurisées entre professionnels sur un lieu donné. C’est notamment le cas pour les vigils d’un centre commercial. Ces réseaux sont également utilisés pour faire remonter en temps réel des données de signalisation. C’est par exemple le cas des réseaux de signalisation de réseaux de bus afin de remonter instantanément le temps d’attente au niveau des abribus.

Les autres types de réseaux

Il existe d’autres types de réseaux privés :

–Le réseau Wifi Indoor. Les visiteurs d’un centre commercial ou d’un musée peuvent par exemple avoir accès à une connectivité data sans avoir recours à leurs forfaits mobiles.

–Les réseaux privés en Outdoor. Même s’il s’agit d’un lieu en extérieur, la configuration du réseau est basée sur des architectures indoor car l’usage du réseau est privé et la zone à couvrir est limitée. C’est le cas par exemple de réseaux installés dans un stade ou au niveau des quais de train.

La couverture indoor permet donc de couvrir les « nouvelles » zones blanches des opérateurs, en donnant accès au réseau mobile d’un ou plusieurs opérateurs. Les zones blanches sont des zones très densifiées, comme les quartiers d’affaires, les immeubles de bureaux et les centres commerciaux. Elles peuvent aujourd’hui ne pas être couvertes, ou mal couvertes, par les réseaux mobiles.

Disposer d’un réseau fiable et performant est donc devenu un enjeu majeur qui permet d’accroître la satisfaction et la performance des utilisateurs tout en valorisant le patrimoine immobilier de façon pérenne.

Dans l’épisode 3 vous découvrirez la réalisation et la gestion d’un réseau de couverture indoor.

Axione, acteur majeur de l’aménagement numérique des territoires ruraux et urbains, a été retenu pour continuer à assurer l’exploitation du réseau multiservices de plus de 300 établissements publics des Yvelines (78). L’ensemble des collèges, lycées ainsi que des mairies et autres sites du service public continueront à bénéficier d’un réseau sécurisé et performant. Ils ont également un accès à internet et un service de cybersécurité.

Axione a remporté l’appel d’offre « VPN IP et Internet sécurisé – Services et infogérance » du réseau SYN’OPTIQUE dans le département des Yvelines. L’entreprise aura pour mission de garantir l’exploitation technique du réseau multiservices basé sur des technologies MPLS destiné aux adhérents de Seine-et-Yvelines Numérique durant les deux prochaines années.

L’objectif de ce réseau, qui préfigure la 3^ème génération des réseaux d’initiative publique, est de fournir des services de télécommunication aux 300 établissements publics du département des Yvelines : collèges, lycées, centres départementaux, mairies, communautés de communes, service départemental d’incendie et de secours. Grâce à la connexion au réseau fibré mutualisé, ils ont ainsi la possibilité d’échanger des données de manière sécurisée et de bénéficier de services numériques de haute qualité.

Après avoir exploité le cœur du réseau SYN’OPTIQUE depuis 2018, Axione poursuit son rôle d’aménageur numérique pour le département des Yvelines en proposant :

–La maîtrise technique du réseau multiservice. Axione est garant du bon fonctionnement global et assure l’infogérance du réseau de collecte, constitué d’équipements NOKIA, et des liaisons avec les sites distants afin de garantir un niveau toujours plus haut de performance et de sécurité.

–La fourniture et le développement de nouveaux services. Intégrateur de services, Axione fournit aux adhérents de la centrale d’achat des services de connectivité à Internet de manière sécurisée et adaptés aux besoins et usages. L’entreprise accompagne également le développement des services comme la vidéoprotection. 

La confiance témoignée par Seine-et-Yvelines Numérique démontre nos fortes compétences sur les réseaux multiservices. Nous sommes fiers d’exploiter le réseau SYN’OPTIQUE, socle technique permettant le développement de services numériques innovants pour l’éducation ou les territoires connectés.

Alexandre Delarbre,
responsable du programme Réseaux Managés Axione.

–La supervision et la maintenance du réseau. Les équipes Axione assurent une supervision et une maintenance du réseau en conditions opérationnelles 7j/7 et 24h/24 ainsi qu’une garantie de rétablissement en moins de quatre heures.

Un second réseau exploité pour les professionnels sur les Yvelines

Axione assure également la maintenance, supervision et gestion des changements du réseau SQY THD basé sur la technologie XGS-PON sur le territoire de Saint-Quentin-en-Yvelines depuis juillet 2021.

L’entreprise a réalisé l’ensemble des études d’ingénierie, d’intégration et migrations des clients finaux pour faire évoluer ce réseau vers les tous derniers standards et l’état de l’art technologique du marché afin de délivrer des services de connectivité de qualité aux opérateurs qui souhaitent commercialiser à destination des entreprises.

Nokia est ravi de collaborer avec Axione dans le développement numérique des territoires dans le cadre du plan France Très Haut Débit. En tant que l’un des principaux fournisseurs mondiaux d’équipements d’infrastructures de réseaux, nous apportons notre expertise pour proposer ensemble des réseaux multiservices qui répondent aux besoins spécifiques de chaque territoire, notamment en matière de réseaux à missions critiques. C’est le cas notamment pour le projet SQY THD, pour lequel Nokia a fourni un backbone multi-service IP/MPLS et XGS-PON dans le but d’apporter le Très Haut Débit aux professionnels de Saint Quentin en Yvelines.

Edouard Castellant,
directeur de l’activité Entreprise de Nokia en France

#Épisode 1
La couverture mobile indoor, qu’est-ce que c’est ?

Ces dernières années, les nouvelles normes énergétiques imposent l’utilisation de matériaux de construction, souvent hermétiques aux ondes. Face à ce constat, la couverture mobile indoor est une solution technologique permettant de capter la 3G/4G/5G à l’intérieur de bâtiments, stades, campus ou centres commerciaux.

Être connecté en intérieur, un enjeu majeur

La connectivité au réseau mobile depuis l’intérieur est donc un enjeu majeur d’attractivité et de productivité. L’accès au réseau doit être fiable et performant, aussi bien pour les personnes que pour les machines situées en indoor.

Différents types d’ouvrages en intérieur ou extérieur sont concernés par la couverture indoor. Voici une sélection de lieux dont la connectivité est assurée par Axione :

La couverture indoor repose sur un défi technologique complexe

Comment expliquer la détérioration ou l’absence de couverture réseau en intérieur ?

-Le manque ou l’absence de prise en compte des besoins de connectivité lors de la conception des bâtiments

-L’architecture d’un bâtiment (murs, armatures métalliques, etc.) ralentit par nature la propagation des ondes et rend la réception impossible à certains endroits.

-Les bâtiments utilisent des matériaux de construction hautement isolants pour limiter au maximum les déperditions énergétiques. La propagation des ondes s’en trouve également impactée.

Les matériaux de construction pensés pour l’efficacité énergétique font donc écran aux réseaux mobiles. À l’intérieur, les partitions entre les espaces empêchent également la propagation des ondes radio. Il est donc nécessaire de poser des antennes relais. Une couverture complète demande une ingénierie précise et une phase de conception détaillée.

Bon nombre d’entreprises sont impactées par le manque de connectivité pour servir leurs usages digitaux. Ces contraintes peuvent être dues aux contraintes de construction de l’infrastructure notamment à travers l’utilisations des matériaux particuliers ou encore à la localisation géographique.

Tamara Chany, Référente couverture radio mobile indoor d’Axione
 

Par ailleurs, les besoins en données par individu ne cessent d’augmenter et peuvent excéder la bande passante du réseau. Le réseau doit donc répondre qualitativement et quantitativement à la demande des utilisateurs.

Dans le prochain épisode, vous retrouverez des informations concernant les utilisateurs de ces réseaux indoor.

Cet ancien hôtel de Font-Romeu, construit au début du 20^ème siècle à l’architecture atypique accueillait les touristes et personnalités publiques de l’époque. Malgré plus d’un siècle d’ancienneté, ce magnifique bâtiment demeure aujourd’hui une fierté pour la région puisque ses façades, sa toiture et sa cage d’escalier sont classés comme monument historique depuis près de 35 ans. Le défi pour les équipes travaux d’Axione à Prades était donc de raccorder l’ouvrage tout en préservant sa singularité architecturale. 

Nos 9 collaborateurs impliqués dans le projet ont réalisé le déploiement en mai 2022, afin d’intervenir pendant une des périodes les plus calmes de l’année. De plus, les travaux ont été réalisés en un temps record puisqu’en seulement 3 jours, nos équipes ont installé le réseau et les 200 prises FTTH nécessaires au bon fonctionnement.

La configuration de l’ouvrage a nécessité un déploiement vertical de la fibre, qui consiste à faire monter la fibre optique dans l’ouvrage et installer un boîtier tous les 2 ou 3 étages, qui servira à garantir le lien entre le point de mutualisation et les nombreux logements.

 Nous sommes très heureux d’avoir pu mener à bien ce projet. Nos équipes ont su faire preuve de professionnalisme en travaillant sur un bâtiment avec une telle particularité architecturale

Antoine PICHOURON, Responsable Production

Reconverti en résidence d’habitation dès les années 1970, cet ouvrage se situe dans un lieu touristique attirant de nombreux visiteurs chaque année notamment durant la période hivernale. Avec plus de 500 000 journées skiées cumulées sur sa plus grande station de ski sur la saison 2021-2020 (La Tribune Occitanie-Montpellier), la ville de Font-Romeu s’est en effet imposée comme une référence touristique de la région.

Ainsi, en alliant attractivité et confort, la fibre optique représentait un atout pour cette résidence et ses appartements accueillant chaque année des centaines de vacanciers. L’accès à un réseau performant permet ainsi aux vacanciers de profiter des services de connexion dans leur résidence principale ou secondaire.

Ce chantier exigeait d’intervenir à une période calme de l’année dans des délais limités pour ne pas perturber l’activité touristique. C’est pourquoi, en seulement 3 jours, nos techniciens ont déployé la fibre optique, permettant ainsi son activation avant la forte période touristique

Romain BUSCAIL, Conducteur Travaux FTTH Axione

Ce projet atteste une fois de plus du professionnalisme de nos équipes, notamment lorsque le chantier impose une exigence technique par son caractère unique et le besoin de préservation de l’architecture.

Dans le cadre d’un service public délégué de 30 ans :

– Environ 400 millions d’euros investis, principalement avec des fonds privés ;

-Près de 216 000 prises FTTH construites ;

-73 000 heures d’insertion.

Tous les opérateurs de services sont présents sur ce réseau pour proposer leurs meilleures offres aux particuliers et professionnels du territoire. Plus de 40% des foyers ont déjà basculé du réseau téléphonique cuivre vers la fibre optique. Le temps est désormais à l’exploitation et aux usages numériques, pour tous et partout.

Les chiffres clés du projet ​​​​​​​:

• 66 Nœuds de raccordement optique (NRO)
• 476 points de mutualisation (PM)
• 17 000 km de câble optique
• 216 000 prises
• Plus de 80 000 clients en service au 1^er octobre 2022

2016-2022 : 7 années pour construire un réseau Très Haut Débit

En 2016, Axione s’est vu confier par le Syndicat Mixte Sarthe Numérique la conception et la réalisation d’un réseau fibre optique Très Haut Débit de 82 000 prises pour un volume de 202 points de mutualisation dans le cadre d’un marché de travaux.

En 2019, Sartel THD remporte un contrat de délégation de service public de 30 ans pour le déploiement du reste du département (hors zone AMII*).

Fin 2022, le déploiement est terminé. Pari gagné !

SARTEL THD : UN PARTENARIAT PUBLIC-PRIVÉ EXEMPLAIRE

Afin d’apporter une offre de services équitable pour tous les territoires, le Département de la Sarthe et l’ensemble des Communautés de communes se sont associés en Syndicat mixte et ont créé ensemble un service public de télécommunication permettant notamment la couverture intégrale en fibre optique (FTTH) des zones non déployées par les opérateurs privés.

Le 18 décembre 2018, au terme d’une procédure de dialogue compétitif, le Syndicat mixte Sarthe Numérique choisit le groupement composé d’Axione Infrastructures, Axione, Bouygues Energies & Services pour créer le délégataire de service public Sartel THD.  Pour une durée de 30 ans, Sartel THD est chargée de financer, concevoir, construire, commercialiser et exploiter le réseau public départemental de télécommunication.

Un réseau au service des usages numériques pour tous

Pour les entreprises locales, l’accès au Très Haut Débit constitue plus que jamais un atout majeur pour apporter des solutions pérennes à leurs besoins, plus encore avec le télétravail. Pour le grand public, que ce soit pour l’éducation, la santé, les achats, la culture, le lien social… la digitalisation est perçue comme un outil essentiel, levier d’innovation.

Avec Sartel THD, le Conseil départemental de la Sarthe et l’ensemble des Communautés de communes sarthoises se sont engagés dans une politique publique ambitieuse des infrastructures et des usages numériques. À l’heure où la fermeture du réseau téléphonique est annoncée, le 100% fibre marque une première étape de cette ambition : être un territoire innovant, qui maîtrise son infrastructure et qui fait face, avec plus d’atouts encore, à de grands défis économiques, sociaux, sociétaux et environnementaux.

De nouveaux objectifs sont d’ores-et-déjà fixés avec la construction d’un Datacenter de proximité au service des collectivités locales durant l’année 2023 et le déploiement d’un réseau très bas débit de type LoRa, support de nouveaux usages utilisant l’internet des objets sur l’ensemble du département.

La particularité du Département de la Sarthe a été de faire le choix de déployer la fibre optique tout de suite auprès des plus petites communes, là où le réseau ADSL était très faible et ne permettait pas d’apporter un bon niveau de couverture aux habitants. Grâce à ce choix visionnaire, tous les Sarthois sont désormais raccordables à la fibre, le défi est relevé !

Dominique Le Mèner, Président du département de la Sarthe et de Sarthe Numérique 

Ce premier objectif atteint, de nouveaux enjeux nous font face. Tout d’abord le développement de l’internet des objets portés par un réseau LoRa bas débit et sa multitude d’usages au service des collectivités et citoyen(nes) du département dès mi 2023. En parallèle la construction d’un datacenter public de proximité au service des acteurs économiques sarthois dont l’ouverture est attendue fin 2023.

Eric Jammaron, Président de Sartel THD et d’Axione

Durant six années, nos équipes ont installé 216 000 prises de fibre optique. Avec deux mois d’avance sur le calendrier, nous sommes fiers d’avoir contribué à l’aménagement numérique du territoire sarthois. Ce chantier a été labellisé TopSite Innovation et démontre également nos engagements environnementaux et sociétaux 

Rémi Carrière, Directeur de Sartel THD

*Zone AMII : partie du territoire dans laquelle un opérateur privé a manifesté un intérêt pour déployer un réseau en fibre optique FTTH (concerne les communes de : Allonnes, Arçonnay, Arnage, Champfleur, Coulaines, La Chapelle-Saint-Aubin, Le Mans, Mulsanne, Rouillon, Sablé-sur-Sarthe, Saint Paterne-Le-Chevain, Sargé-lès-le-Mans, Yvré-l’Evêque).

Axione soutient l’action de l’Agence Nationale des Parcs Nationaux du Gabon (ANPN). Grâce au mécénat de compétences, Axione met à disposition son expertise pour connecter les locaux du parc national de la Lopé à la fibre optique. Ce service permettra aux équipes scientifiques du parc d’analyser instantanément et quel que soit l’endroit, l’ensemble des données recueillies par les objets connectés du parc (traceurs, caméras d’observations de la faune sauvage, vidéoprotection, etc.).

La convention de mécénat prévoit l’accompagnement des équipes d’Axione Gabon pour raccorder les bureaux et le centre de formation du parc national au Backbone national très haut débit. Concrètement, Axione se charge de la supervision des travaux, de la fourniture, de la pose, du raccordement de la fibre optique et de la mise en service des équipements.

Nous sommes très heureux et très fiers de soutenir les actions de la réserve naturelle de la Lopé, qui œuvre au quotidien pour protéger la biodiversité. Grâce à l’expertise des équipes d’Axione Gabon, nous installons un réseau de fibre optique au sein du parc. Cette connectivité à la fibre optique améliorera de manière notable les possibilités données aux chercheurs, scientifiques ou étudiants pour transférer et analyser les données collectées, nécessaires pour observer et préserver la faune et la flore sauvage.

Jacques Beauvois – Directeur général délégué

L’ANPN est l’organisme chargé de la gestion des 13 parcs nationaux du Gabon. La réserve naturelle de la Lopé est inscrite au Patrimoine mondial de l’Unesco.

Dans le cadre du projet New Deal, initié par l’Etat français en 2018, qui consiste à couvrir toutes les zones blanches en France d’ici 2030, Axione a été mobilisé par Bouygues Télécom pour piloter l’installation d’un pylône radio dans les Pyrénées-Atlantiques, afin de répondre au besoin de connectivité du territoire.

Situé en Nouvelle-Aquitaine, Sainte-Engrâce est un village de près de 200 habitants* dont la spécificité est son activité spéléologique qui attire chaque année de nombreux touristes. Ce village isolé est dépourvu de réseaux mobile. Ainsi, l’installation d’un pylône radio favorisera l’attractivité de cette zone en offrant une couverture 3G, 4G, 5G pour répondre aux urgences et aux besoins des habitants et des touristes.

Axione, en charge de la maitrise d’œuvre, a piloté l’opération d’héliportage pour permettre de transporter le pylône dans une zone inaccessible aux engins classiques.

Deux collaborateurs de l’agence Axione de Saint-Jean ont orchestré cette opération en coordonnant le génie civil, le pilotage d’hélicoptère, la fabrication et la livraison du pylône et l’aménagement des équipements radio. Mehdi HIMER, le chef de projet, accompagné de Marine Liautaud, stagiaire en fin d’études, avait pour rôle de piloter le chantier de sa préparation, à sa la livraison finale.

Une opération en 3 phases

Le déroulement des travaux s’est alors divisé en 3 étapes. Dans un premier temps s’est déroulé le coulage d’une dalle en béton armé de 26m3 servant à soutenir le pylône. Elle a nécessité 56 rotations d’hélicoptère entre la drop-zone, où le camion toupie se trouvait, et le chantier.

La deuxième étape consistait à installer le pylône. Pesant plus de deux tonnes et mesurant 15 mètres de hauteur, le pylône se décomposait en 2 tronçons métalliques qu’il a fallu lever, installer et assembler, tout cela via héliportage.

Enfin, la dernière phase correspondait à l’installation des antennes et des modules radio. Ces équipements vont alors permettre la transmission, la réception et le traitement des ondes radio.

Cette opération en héliportage, commandée par Bouygues Télécom, est une première dans ma carrière professionnelle qui ne peut que me rendre fier de mon appartenance à Axione. Contribuer au projet ambitieux New Deal est une mission importante à relever. Je tiens à remercier le négociateur Mr. Hugues BRUNAUD, Madame la maire de la commune de Sainte-Engrâce, le concepteur ainsi que l’ensemble des sous-traitants et partenaires qui ont œuvré à la réussite de cette opération.

Mehdi Himer, Chef de projet Axione

Le saviez-vous ?

Le projet New Deal est un plan mis en place par le gouvernement français en 2018 en partenariat avec les opérateurs visant à garantir une couverture mobile performante sur tout le territoire afin de réduire les inégalités numériques qui peuvent subsister entre les territoires. Ce projet se concrétise, par exemple, par des installations de pylônes radio 4G dans les zones rurales.

2016-2022 : la construction d’un réseau Très Haut Débit

En 2016, Axione s’est vu confier par le Syndicat Mixte Sarthois d’Aménagement Numérique la conception et la réalisation d’un réseau fibre optique Très Haut Débit de 82 000 prises pour un volume de 202 points de mutualisation. En 2019, Axione remporte un contrat de délégation de service public de 30 ans avec Sartel THD pour le déploiement du reste du département (hors zone AMII) avec 274 points de mutualisation supplémentaires.

Durant six années, nos équipes ont installé 216 000 prises de fibre optique. Avec deux mois d’avance sur le calendrier, nous sommes fiers d’avoir contribué à l’aménagement numérique du territoire sarthois. Ce chantier a été labellisé TopSite Innovation et démontre nos engagements environnementaux et sociétaux.

Rémi Carrière – Directeur de concession Sartel THD

Les chiffres clés du projet ​​​​​​​:

66 Nœuds de raccordement optique (NRO)
476 points de mutualisation (PM)
17 000 km de câble optique
6 ans de déploiement
216 000 prises
Plus de 80 000 clients en service

2019-2049 : un contrat de 30 ans au service des Sarthois

La fin de ce déploiement est une étape clé dans le cadre d’un projet de 30 ans pour Axione et Sartel THD. Nos équipes assureront l’exploitation des réseaux et l’intégration de nouveaux services numériques.

De nouveaux objectifs nous font face avec la construction d’un Datacenter de proximité au service des collectivités locales durant l’année 2023 et le déploiement d’un réseau très bas débit de type LoRa support de nouveaux usages utilisant l’internet des objets.

Fabien Gevaert, Directeur de la stratégie d’Axione, nous explique en quoi la fibre optique est l’infrastructure de référence, par sa qualité et sa pérennité, permettant de répondre aux besoins télécoms actuels et futurs de l’ensemble des entreprises.

Qu’en est-il de la transformation numérique en France ? Quid des entreprises ?

La transformation numérique des territoires se poursuit à une vitesse incroyable, dans la suite logique du Plan France Très Haut débit. Les problématiques d’infrastructures et d’accès au très haut débit sont en passe d’être résolues, puisque la majorité des territoires seront couverts quasiment à 100 % en fibre optique dès 2025. Si le grand public adopte massivement cette nouvelle infrastructure, si les collectivités, parties prenantes de ce Plan, sont désormais tournées vers l’après en travaillant à l’avènement de nouveaux usages et outils numériques visant à améliorer la vie de nos concitoyens, dans des domaines aussi variés que la santé, l’éducation, la mobilité… force est de constater que le mouvement n’est pas aussi dynamique sur le marché entreprise.  

D’après la Commission européenne, la France est en retard dans la transformation digitale de ses entreprises. Dans la dernière édition de son indice relatif à l’économie et à la société numérique (publié en janvier 2022), elle classe en effet la France à la 19^e place parmi les autres pays européens. Les infrastructures télécoms sont pourtant bel et bien déployées dans l’Hexagone, tant dans les zones denses que moins denses. Les chiffres récemment publiés par l’ARCEP, l’autorité indépendante de régulation du secteur, montrent que plus de 2 tiers de nos entreprises sont toujours connectés via un lien cuivre, infrastructure historique en voie de démantèlement !

En matière de télécom, la France est donc une terre de paradoxes :

– Nous disposons d’un écosystème d’opérateurs de service spécialisés pour les entreprises extrêmement développé et aux caractéristiques variées (près de 200 opérateurs sont aujourd’hui clients de nos réseaux sur ce segment) ;

-Nous disposons d’une infrastructure fibre largement déployée, adoptée massivement dans la sphère privée ;

-Pour autant, nos entreprises restent, à ce stade, en retrait dans la modernisation de leur connectivité.

La bonne nouvelle, vous l’aurez compris, c’est que tous les voyants sont au vert pour accélérer !

Quels sont les avantages de la fibre optique par rapport au cuivre ?

Auparavant, les entreprises pouvaient être bloquées dans leur transformation digitale. Tout simplement car la première marche, celle de la connectivité, était limitée techniquement à cause du réseau cuivre. La fibre optique est nettement plus performante en termes de connexion que l’ADSL. En effet, le débit pour une connexion avec la fibre est de minimum 300 Mbits par seconde, quand pour l’ADSL, elle, se situe entre 1 et 15 Mbits par seconde[1]. Par exemple, le transfert d’une centaine de photos dure environ 5 minutes par l’ADSL, mais ne prend que 28 secondes avec la fibre optique. C’est aujourd’hui limitant — y compris pour un usage internet simple — et surtout non évolutif. Indépendamment de l’usage, les accès cuivre sont par ailleurs plus complexes à réparer en cas de panne.

Pour accéder à une offre plus performante, les entreprises n’avaient d’autre choix que de passer par des réseaux fibres dédiées. Généralement très onéreux, et principalement présents dans les grands centres urbains, à l’exception près des réseaux d’initiative publique. Ceux-ci ont permis d’amener la fibre dans les territoires, et de démocratiser en partie son utilisation par les entreprises. Sans eux, la situation serait encore pire que celle que nous connaissons.

Aujourd’hui, la fibre est partout et accessible à tous. L’infrastructure télécom ne pose plus aucune contrainte dans la transformation numérique des entreprises. Elle les accompagne dans leur développement. Si leur besoin télécom augmente car la structure grossit, ou qu’ils souhaitent lancer une nouvelle activité, la connectivité fibre s’adapte : augmentation du débit, ajout d’options de garantie de service chez votre fournisseur…

Enfin et surtout, la fibre optique est l’infrastructure pérenne pour a minima les 40 prochaines années, à l’inverse du cuivre qui va progressivement disparaître. Plus performante, plus stable et moins énergivore que l’accès cuivre, l’accès fibre est la solution de connectivité d’avenir.

Quel est le rôle d’Axione sur le marché de la fibre optique ?

Axione occupe une position atypique sur le marché. Notre histoire de constructeur/exploitant de réseaux d’initiative publique depuis bientôt 20 ans nous a amenés à développer des valeurs fortes autour de la neutralité, de la qualité, de la co-construction de solutions, tant avec nos partenaires publics qu’avec nos clients opérateurs. Ces solutions s’inscrivent dans le temps long et privilégient l’intérêt commun au service des territoires sur lesquels nous intervenons.

Notre ADN n’a pas changé : en tant qu’aménageur numérique des territoires, notre rôle est de faciliter le lien entre un client final (particulier, entreprise ou collectivité) et l’opérateur commercial qui lui fournira le service dont il a besoin, avec toujours la même exigence de qualité.

L’infrastructure est un bien commun qui doit bénéficier à tous. Il nous appartient donc de mobiliser les moyens adéquats pour permettre à l’ensemble de la chaîne de bénéficier d’une infrastructure de qualité. Ce qui importe au client final, et en particulier à l’entreprise, c’est bien que le service auquel elle a souscrit soit au rendez-vous, indépendamment de l’infrastructure sous-jacente.

C’est ce que nous nous efforçons de faire au quotidien.

Comment déployez-vous vos solutions de connectivité ?

À date, Axione couvre environ 6 millions de prises fibre, pour moitié en zones rurales et pour moitié en zones très denses. Concrètement, sur une vingtaine de départements, cela signifie que nous sommes dorénavant le gestionnaire de l’infrastructure télécom d’accès, et ce a minima pour les vingt prochaines années. Sur des villes comme Paris, Nantes, Bordeaux ou Grenoble, nous disposons également d’une couverture réseau nous permettant d’offrir des solutions d’accès aux opérateurs commerciaux.

Nous nous appuyons sur des équipes 100 % Axione, tant pour nos interventions terrain (grâce à la présence d’opérationnels travaillant sur toute la France) que pour la supervision de notre réseau avec, notamment, un centre de supervision (NOC, Network Operating Center) basé à Pau. Celui-ci assure la surveillance des réseaux que nous exploitons 24h/24 et 7j/7. Nous disposons de nos propres équipes d’ingénierie et d’un lab miroir de notre réseau. Nous œuvrons par ailleurs activement au quotidien pour renforcer, avec nos clients opérateurs, l’efficacité de nos processus et nous nous inscrivons pleinement dans l’objectif d’amélioration continue prônée par le régulateur.

Nous proposons d’ores et déjà à nos opérateurs client des solutions de connectivité adaptées aux besoins des entreprises et veillons, le cas échéant à les faire évoluer. À titre d’exemple, notre gamme d’accès activés nommée OPERA s’articule autour de trois produits ciblant trois types de besoins :

-L’offre OPERA Home, proche des offres dites « grand public », se caractérisant par un accès offrant beaucoup de débit descendant, adressant principalement les professionnels et artisans ;

-L’offre OPERA Office, prévue pour un marché intermédiaire : beaucoup de débit descendant, 100 Mbps symétriques garantis et une garantie de rétablissement de 10 h en cas de panne pour un budget télécom inférieur à 200 €. Cette offre, dont la commercialisation débute, nous semble particulièrement adaptée pour convaincre les PME/ETI de basculer sur la fibre !

-L’offre OPERA Business est plutôt orientée pour les besoins haut de gamme : des débits symétriques garantis allant jusqu’à 1 Gbps et une garantie de rétablissement de 4 heures en cas de panne. Notre capacité à produire cette offre sur des réseaux mutualisés nous permet de la proposer au meilleur prix à nos partenaires, tout en respectant nos engagements.

En nous appuyant sur notre ancrage local, sur le professionnalisme de nos équipes et notre maîtrise technologique, nous tentons au quotidien et avec humilité d’assumer notre rôle et d’être au rendez-vous de la qualité promise.

Pourquoi était-ce important de proposer une gamme complète ?

Notre objectif est que le plus grand nombre puisse accéder à ces réseaux fibre de dernière génération.

Encore beaucoup d’entreprises sont restées sur le réseau cuivre, et notamment les entreprises intermédiaires. Les offres premium fibre étaient considérées comme trop chères par ce type d’entreprises. Quant à l’offre de fibre d’entrée de gamme, elles avaient l’impression qu’elle ne correspondait pas à leurs besoins de qualité. Aujourd’hui, notre gamme Office s’adresse directement à ce marché intermédiaire.

Gagner en débit et en garantie de rétablissement devient accessible aux PME, dans une économie proche de celle du cuivre. Par ailleurs, notre capacité à garantir des niveaux de service premium sur une infrastructure mutualisée leur permettra à moyen terme d’accéder à un meilleur service télécom pour un budget préservé. C’est tout l’intérêt de la mutualisation des réseaux !

Nous allons finalement dans le même sens que l’ARCEP, qui porte la volonté de faire de la nouvelle infrastructure fibre une référence pour tous les usages.

Enfin, nous considérons que les opérateurs commerciaux doivent pouvoir trouver chez Axione une gamme complète, uniforme fonctionnellement et accessible sur une zone de chalandise la plus large possible. Nous travaillons donc à l’élargissement continu de notre zone de couverture.

[1] Source : https://www.boutique-box-internet.fr/branchement-box/fibre-optique/

L’agence de Nantes soutient l’association MiniBigForest : 30 collaborateurs ont participé à la plantation collective d’une micro-forêt de 1 350 arbres sur le site de la Maison d’Accueil Spécialisée de Couëron (44). L’objectif du projet est de créer un espace de biodiversité et de bien-être pour les résidents, des personnes polyhandicapées.

À l’initiative des collaborateurs, cette action de solidarité et d’engagement collectif fédère les équipes autour d’enjeux environnementaux et sociaux sur un territoire très local. C’est une action concrète qui permettra d’améliorer les conditions de vie de personnes en situation de handicap qui vivent à moins de 20 km de nos bureaux

Olivier Desenepart, Responsable Agence de Nantes Axione

Le 21 octobre, durant une demi-journée, des collaborateurs volontaires Axione ont apporté leur soutien à l’association, aux résidents et au personnel médical pour planter des essences locales sur un espace de 450 m². Ce moment d’échanges a été l’occasion de se reconnecter à la nature et de créer du lien social. Cette initiative locale illustre également la volonté des collaborateurs de s’engager et d’être acteurs de la transformation de leur territoire.

La Maison d’Accueil Spécialisée de Couëron est un établissement public médico-social qui accueille 60 personnes en situation de polyhandicap vivant sur site. Les épisodes réguliers de canicules occasionnent une forte chaleur ressentie à l’intérieur même de l’établissement. Cette micro-forêt de 1 350 arbres aura un impact direct sur la température dans les espaces intérieurs et viendra améliorer la qualité de vie des habitants par son aspect climatiseur, sensoriel, visuel, pédagogique et ludique.

Chacune de nos mini-forêts a une histoire et une énergie qui lui est propre. Cela nous permet de mesurer à chaque projet, à quel point l’arbre est un incroyable soutien pour la vie ; à quel point, le réseau relationnel qu’il tisse avec le vivant est puissant. Qu’il vienne rafraichir nos villes souvent trop minéralisées, créer du sol vivant ou puissamment agir sur notre physiologie, sa rencontre est toujours bénéfique pour ceux qui le côtoient. Grâce au soutien d’Axione Nantes et de la Fondation Lemarchand, les 1500 arbres plantés auront un impact positif direct et à long terme sur les résidents de la Maison d’Accueil Spécialisée de Coüeron

Jim Bouchet, Co-fondateur MiniBigForest