Alternant Chef de projet Expérience Client (H/F)

Champ / Domaine

Marketing

Type de contrat

Apprentis / Contrat de professionnalisation

Date de publication

20 mai 2022

Localisation

Hauts-de-Seine (92)

Détails du poste

Périmètre

Axione est l’acteur de référence du secteur des infrastructures télécoms fixes et mobiles.

Au sein des Groupes Bouygues et BPCE, Axione réalise en 2021 un chiffre d’affaires de 650 millions d’euros.

L’entreprise accompagne ses clients publics (collectivités territoriales) et privés (opérateurs télécoms, grands comptes, équipementiers…) dans leur stratégie numérique.

Ce sont plus de 2900 femmes et hommes qui apportent chaque jour leurs savoir-faire nécessaires à la conception, construction, exploitation et commercialisation des réseaux d’aujourd’hui et de demain.

Vous souhaitez animer le monde avec nous ? Venez apporter votre pierre à l’édifice en exprimant vos talents !

Au sein du Service Marketing de la Direction Stratégie d’Axione, nous cherchons un(e) alternant Chef(fe) de Projet Expérience Client avec une forte appétence pour l’expérience client digitale.

Véritable relais auprès des services opérationnels, vous participez à l'organisation des activités des projets sur lesquels vous êtes mobilisés. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

- Participer à l’organisation et à l’animation des différentes réunions de projet


- Améliorer les parcours clients


- Animer des groupes de travail pour le recueil des besoins auprès des représentants métiers


- Assister le Product Owner sur les outils à développer : rédaction des besoins


- Collaborer aux actions de gestion du changement et accompagner les utilisateurs lors des déploiements de nouveaux outils


- Réaliser des supports (présentation ppt, vidéos etc …)

Profil souhaité

De formation supérieure BAC +5 avec une spécialisation en Marketing & Customer Experience, vous recherchez une alternance de 12 mois.

Vous avez une appétence pour la gestion de projet.

Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques Excel, PowerPoint et Word et vous appréciez concevoir des supports de présentation/de formation.

Vous avez un bon relationnel, Vous êtes force de proposition et curieux(se) ? Votre capacité d’analyse et de synthèse ainsi que votre rigueur ne sont plus à prouver ?

Si vous avez répondu oui à toutes ces questions, rejoignez-nous !

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