Alternance - Technicien Support Technique Client H/F

Champ / Domaine

Télécommunication

Type de contrat

Apprentis / Contrat de professionnalisation

Date de publication

16 juillet 2021

Localisation

Pyrénées Atlantiques (64)

Détails du poste

Périmètre

Au sein du NOC Axione dans les équipes du Support Technique Client, vos principales missions seront les suivantes :
·         Traitement et suivi des incidents clients opérateurs Grand Public et Entreprise
·         Pilotage de la maintenance et des fournisseurs
·         Rédaction de procédures d'exploitation
·         Reporting, suivi d'indicateurs de performance
·         Amélioration continue, développement et maintien d’outils d’exploitation

Profil souhaité

Filière d’études souhaitée :

Vous préparez un BAC+2/+3 de type réseaux et télécommunications.

Qualités et prérequis indispensables (savoir-faire/savoir-être) :
Bonne expression orale/écrite
Sens de la relation et de la satisfaction client
Rigueur / Travail d’équipe
Durée du stage :       
Date de démarrage idéale : 09/2021
Localisation : Batiment Pyrite, 9 Bd Lucien Favre, 64000 PAU

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