Chef de projet QoS IT H/F

Champ / Domaine

Architecture SI

Type de contrat

CDI

Date de publication

30 novembre 2020

Localisation

Hauts-de-Seine (92)

Détails du poste

Périmètre

Dans le cadre de sa croissance en France et à l'International et afin de tenir compte de ses objectifs de développement, Axione crée sa Digital Factory. Celle-ci intègre un nouveau service transverse ayant pour mission de définir la stratégie IT pour faire progresser l’entreprise dans la digitalisation de ses processus en y intégrant des solutions innovantes dont l’intelligence artificielle.

Le service « Architecture, Sécurité et Performance IT » se constitue et recrute un(e) chef de projet QoS IT pour travailler avec le service de production IT.


Pour cela, vous serez en charge de :

- Produire des indicateurs de performance IT (taux de disponibilité, temps de résolution etc...)


- Etre garant de la qualité du service perçue par le client


- Analyser techniquement la cause des problèmes et mettre en place un retour d'expérience


- Proposer des axes d'amélioration permettant de contribuer à la qualité de service IT



Poste à pourvoir sur Malakoff (92).

Profil souhaité

De formation supérieure BAC +5/Ecole d'Ingénieur avec une spécialisation en SI, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans sur un poste similaire.

Au cours de vos expériences, vous avez acquis une expertise solide en production IT et dans la mise en place de suivi de la qualité de service.

Vous avez su démontrer vos capacités à travailler en transverse et à collaborer avec des équipes d'exploitation SI.

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Mon CV

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